Desde el momento en que alguien revisa una iglesia en su sitio web, pone la dirección en su GPS, y hace la caminata para asistir a esa iglesia por primera vez, se ha construido mucha anticipación. Tal vez estén haciendo surf en la iglesia. Tal vez hayan sido quemados por una iglesia anterior. Quizá sean nuevos en tu zona y buscan una iglesia. En cualquier caso, tres y tres son números importantes.

Tres y tres. Los tres minutos antes de que comience el servicio de la iglesia y los tres minutos inmediatamente posteriores a la conclusión del servicio de la iglesia son los más críticos para un huésped por primera vez. Todos quieren sentirse conectados, incluso aquellos que forman parte de las piedras angulares de una iglesia. Para que las personas se sientan conectadas, deben sentirse bienvenidas, comprometidas e inspiradas.

La mayoría de las iglesias cuentan con procedimientos y prácticas por primera vez, pero deben ser examinadas de forma rutinaria para ayudar a acoger y comunicar bien a los recién llegados. Existe el peligro de una apatía en la familiaridad y la actitud de “hay, hecho eso, hemos dominado esto”. Pensar “pero siempre lo hemos hecho de esta manera, somos buenos” no transmite la voluntad de mirar en el espejo y admitir no sólo que el cambio se puede hacer, sino que también puede ser una idea realmente buena.

Sin embargo, como con todo, incluyendo nuestra relación con Cristo (donde todo comienza), hay espacio para mejorar. Corresponde a todos los pastores y líderes ministeriales examinar los ministerios dentro de sus iglesias y decidir hacer todo lo posible al más alto nivel, incluyendo la revisión de los sistemas y la comunicación. Recordemos los Hebreos 10:24-25 que dicen: “Y considerémonos unos a otros para estimularnos al amor y a las buenas obras; no dejando de congregarnos, como algunos tienen por costumbre, sino exhortándonos; y tanto más, cuanto veis que aquel día se acerca.”

Aquí hay 4 maneras potencialmente pasadas por alto para maximizar los tres y tres durante su servicio.

1. SONRISA

No se puede subestimar una sonrisa cálida. No puedo evitar pensar en la escena final de dos minutos de la película, Titanic. Si recuerdas, Rose está experimentando recuerdos de la primera entrada a través de las puertas de la escalera. En el camino, una sonrisa cálida la saluda y abre la puerta. Desde allí, personas de todas las edades la sonríen y le dan la bienvenida. Sí, eso no puede ser incalculable. Después de todo, con tres y tres, el reloj está marcando. Deje que la primera impresión de su iglesia comience con una sonrisa. En un hotel de 5 estrellas hay una línea fina entre una persona dando la bienvenida y la similitud de un mostrador de conserjería. Una sonrisa cálida hace que la línea sea un poco más amplia.

2.  ENCONTRARLOS DONDE ESTÁN

Nuestro objetivo es conocer a cada huésped en la plataforma con la que se sientan más cómodos. Por ejemplo, no todo el mundo es un milenario. No todos los huéspedes prefieren mensajes de correo electrónico y textos. Algunos son de la vieja escuela (a veces, es cierto que yo también). Los ministerios de la Iglesia están en su lugar principalmente para compartir el amor de Jesús. Asegurarse de que su boletín tiene los nombres, los correos electrónicos y los buenos números de teléfono de los líderes ministeriales permite a los recién llegados llegar de una manera que se sientan cómodos.

3. LOS LETREROS IMPORTAN

No subestimes el poder de los letreros. Restaurantes, guarderías, cuartos para mamás, sillas de ruedas y, por supuesto, café son dignos de destacar. La primera vez a través de las puertas, un recién llegado debe ser recibido tanto por su edificio como por su gente. Los letreros ayudan a reducir el estrés de no saber dónde está algo y elimina la necesidad de preguntas para aquellos recién llegados que podrían querer permanecer anónimos durante la primera o dos semanas.

4. TARJETAS COMENTARÍAS

¿Por qué no probar una tarjeta de comentarios además de una tarjeta de conexión? La sensación de estar conectada hoy en día abarca muchos aspectos. Ya se trate de una milenaria, una persona a mediada vida o un laico, habiendo escrito, visual, y digital vías de comunicación todas disponibles son una victoria segura para estar seguro de sus recordatorios, eventos, noticias y celebraciones son vistos, escuchados y debidamente marcados en los calendarios.

Así que ahora, el recién llegado ha aparcado su coche, experimentado una puerta abierta y una sonrisa cálida. Se les saluda correctamente, que su mano se sacudió (aunque excepto para la temporada de Covid), marcó el comienzo de un pelado o asiento, han sido alimentados y llenos a través de la Palabra hablada, y tal vez incluso tuvo la oportunidad de conocer al pastor después del servicio. Añada una taza de café y un bagel como punto de llegada hacia el área de la comunión, y estas prácticas mejoran una impresión acogedora hacia la gente nueva. Cada uno trabaja conjuntamente a la par, y cuando se combinan, crean un sentido de inclusión, comunicación y valor, y así es como una iglesia transmite ser accesible y produce un impacto e impresión positivos. Recuerda… solo tienes “tres y tres”.

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Carrie Cognilio

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Multiply Process Coach at EDA Move
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